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李家超回应国泰航空空乘歧视乘客事件:要求检讨,不容再发生|环球热讯
发布时间:2023-05-24 14:13:24   来源:南方都市报  


(资料图片仅供参考)

近日,国泰航空空乘被指歧视非英语乘客的事件持续引发热议。5月24日,南都记者从SmartHK“推动高质量发展·香港论坛”获悉,香港特区行政长官李家超在活动现场表示,对于有关旅客在21日国泰航班CX987上的经历感到痛心。涉事空中服务员的言行伤害了香港和内地同胞的感情,破坏了香港一向的尊重、有礼的文化和价值观。李家超表示,他已向国泰航空行政总裁林绍波提出,此次事件属于严重事件,国泰航空需进行检讨,类似情况不容再次发生。

据香港特别行政区政府新闻公报,5月23日晚,香港运输及物流局局长林世雄发表声明称,十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论,事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。已向国泰航空表达高度关注,并要求管理层立刻改善服务。

南都此前报道,近日,有旅客在社交平台发文实名举报国泰航空乘务员歧视非英语乘客,事件引发广泛热议。南都记者注意到,举报网友还把乘务员歧视言论的录音公布出来,并提出“让后舱三位乘务员对歧视言论公开道歉;国泰航空向帖子下面有过同样不愉快经历的乘客们致歉;不会删帖直至乘务员道歉”等诉求。23日,国泰航空相关负责人向南都记者表示,公司已注意到相关诉求。

23日晚,南都记者从国泰航空官方微博获悉,针对“空乘被指歧视非英语乘客”的事件,国泰航空行政总裁发布了署名声明称,已完成事件调查,对三位涉事的空中服务员予以解聘。

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